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包装建议：
1、 选一个比实体大一些的纸箱，并用填充物填满。在纸箱上注明易碎、轻放字样。
硬盘包装：请一定选用中号的纸箱包装硬盘，并使用3厘米以上的厚海绵在纸箱 的四边填好，海绵与硬盘间的缝隙也要用碎海绵填实，不要使用报纸或其他东西填充。
主板包装：可用大号的纸箱包装或主板原包装盒包装，主板的上下两层都用海绵填实即可。
不正确的包装将造成硬盘的严重损坏，对于这类这类情况我们将不承担任何负责。
2、请在送修的包裹中附上一张送修说明，需要说明的内容如下： （一定需送修说明！）
（1）您送修的故障硬件是在哪种情况下损坏的，故障现象如何。
（2）您尝试过哪些方法来修复它或其它一些特殊情况。
（3）在送修说明上需附上您的电话、手机、电子邮件或其他联络方式，以便收到货或修复后我们立即通知您。
送修说明：
1、您在按上述内容处理好后可通过邮局或公路、铁路托运方式将送修硬件寄送到我公司。我们收到您送修硬件两天对您寄送的硬件进行检测。检测后即和您联系以确定具体的维修费用， 得到您的确认后我们将马上进行修复，修复完必后我们会按您留的电子邮件或电话联系您，请您选择以上汇款方式付款,款到后立即将已修复产品寄出。
2、因硬件生产厂家、型号、系列众多，我公司不可能将所有配件收集齐全，所以对个别已查明故障的硬件会因无匹配的零配件而推迟或无法修复,对无法修复的产品我们会尽快通知您，您可以选择将产品寄回或处理给我们;对尚能修复但需等待较长时间的,我们将征求您的意见待处理。
3、保修承诺：所有修复硬件对出现相同故障有相应保修期。送修硬件自您处寄出后，如10天内还没有收到我公司的邮件或电话，请您主动与我们联系核对，谢谢。 |
